IMPLEMENTASI PROGRAM SISTEM INFORMASI PELAYANAN UPDATE ELEMEN DATA KEPENDUDUKAN (SIPULEN) DI KECAMATAN GANEAS KABUPATEN SUMEDANG

Authors

  • Astri Nurmalasari Universitas Sebelas April

Keywords:

Public Policy, Public Policy Implementation, Population Data Service, SIPULEN Program

Abstract

The purpose of the study was to determine the Implementation of Population Data Element Update Service Information System Program (SIPULEN) in Ganeas District Sumedang Regency. The research method used in this study is a qualitative research method. The informant determination technique is purposive sampling. With informants namely the District Head, Head of the General, Personnel, and Asset Subdivision, Head of Public Service Section, Admin Operator, and the Community. The data collection technique used is literature study and field study consisting of observation, interviews, and documentation. The data validity technique used is credibility, transferability, dependability, and confirmability testing. While the data analysis technique in this study is data reduction, data display, data verification, and triangulation. Based on the results of the study, it was concluded that the Implementation of Population Data Element Update Service Information System Program (SIPULEN) in Ganeas District Sumedang Regency is running quite well. Implementation of the SIPULEN Program has weaknesses, particularly in the inconsistency of information dissemination. There are obstacles in the Implementation of the SIPULEN Program, namely the lack of information intensity and limited staff participation. Efforts to overcome these obstacles involve delivering information through various media and increasing staff participation through coaching, regular briefings, motivation, and strengthening service performance. The suggestions needed are the include establishing more consistent communication in delivering program information, conducting regular training for program implementers as advanced training, and enhancing implementer motivation through the provision of rewards, incentives, and routine coaching.

References

Agustino, L. (2020). Dasar-dasar Kebijakan Publik. Alfabeta.

Aprilia, R., & Wijaya, R. (2020). Implementasi Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Kependudukan (SIAK) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung Provinsi Jawa Barat. Jurnal Registratie, 2(2). https://doi.org/10.33701/jurnalregistratie.v2i2.2377

Atthahara, H. (2018). Inovasi pelayanan publik berbasis e-government: Studi kasus aplikasi Ogan Lopian Dinas Komunikasi dan Informatika di Kabupaten Purwakarta. Jurnal Politikom Indonesiana, 3(1), 66–77. https://doi.org/10.35706/jpi.v3i1.1412

Eprilianto, D. F., Sari, Y. E. K., & Saputra, B. (2019). Mewujudkan integrasi data melalui implementasi inovasi pelayanan kesehatan berbasis teknologi digital. JPSI: Journal of Public Sector Innovations, 4(1), 30–37. https://doi.org/10.26740/jpsi.v4n1.p30-37

Garini, D. A., Amalia, R., & Ristiani, I. Y. (2021). Efektivitas pelayanan penerbitan akta kelahiran melalui aplikasi Salaman di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung. Jurnal Registratie, 3(1), 25–39. https://doi.org/10.33701/jurnalregistratie.v3i1.2360

Gobel, E. Z., & Koton, Y. P. (2016). Pengelolaan Danau Limboto dalam Perspektif Kebijakan Publik. CV Budi Utama.

Herlinda, D., Saputra, T., Eka, E., & Fauzan, F. (2023). Innovation of population administration services during the COVID-19 pandemic. TRANSFORMASI: Jurnal Manajemen Pemerintahan, 15(2). https://doi.org/10.33701/jtp.v15i2.2662

Instruksi Presiden. (2003). Instruksi Presiden Nomor 3 Tahun 2003 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengembangan E-Government.

Lestari, A., Furwanti, D., Rahmawati, R., Santa, R., & Ginanjar, S. E. (2024). Innovation of population administration services with the “Done in the Hands” application Salaman. Jurnal Pallangga Praja, 6(1), 41–48. https://doi.org/10.61076/jpp.v6i1.4354

Peraturan Bupati. (2020). Peraturan Bupati Sumedang Nomor 126 Tahun 2020 tentang Inovasi Daerah.

Peraturan Menteri PAN-RB. (2014). Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Nomor 30 Tahun 2014 tentang Inovasi Pelayanan Publik.

Putri, K., Anggraini, D., Aurora, B., & Damitri, D. (2024). Pelatihan Peningkatan Akses dan Kualitas Pelayanan Administrasi Kependudukan Melalui Penggunaan Teknologi Digital di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil: Pengabdian Kepada Masyarakat. Bhakti Nagori (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 23 – 30. https://doi.org/10.36378/bhakti_nagori.v4i1.3884.

Permana, D. (2020). Implementasi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) dalam pemanfaatan teknologi informasi oleh Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Bandung. Jurnal Registratie, 2(1). https://doi.org/10.33701/jurnalregistratie.v2i1.2560

Putri, L. R. (2023). Inovasi pelayanan administrasi kependudukan dengan online (PAK’DE ON) melalui aplikasi WhatsApp dan inovasi pelayanan dokumen administrasi kependudukan dan pengadilan agama (DIDUPAG) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Madiun. Jurnal Registratie, 5(1), 53–68. https://doi.org/10.33701/jurnalregistratie.v5i1.3229

Ripa’i, A. (2018). Penerapan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan berbasis teknologi informasi menuju single identity number di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sumedang Provinsi Jawa Barat. Jurnal Dukcapil, 6(1). https://ejournal.ipdn.ac.id/JKCS/article/view/372

Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Alfabeta.

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sutmasa, Y. G. (2021). Memastikan Efektivitas Implementasi Kebijakan Publik. In Jurnal Cakrawarti (pp. 25–36). https://www.ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/cakrawarti/article/view/242/0.

Tahir, A. (2020). Kebijakan Publik dan Transparansi Penyelenggaraan Pemerintah Daerah (edisi cetakan ke-3. Alfabeta.

Undang-Undang. (2013). Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.

Wahyuningsih, E., Rochim, A. I., & Widiyanto, M. K. (2022). Implementasi Kebijakan Pemberdayaan UMKM di Kelurahan Pucang Sewu Kecamatan Gubeng Kota Surabaya. Praja Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN, 2(04), 2797–0469 ,. https://aksiologi.org/index.php/praja/article/view/1104.

Wargadinata, E. L., Nawawi, N., Suratha, I. G., Munawaroh, N., & Tendean, N. R. P. (2025). Analisis penerimaan aplikasi Salaman, pelayanan administrasi kependudukan digital Kota Bandung. Jurnal Terapan Pemerintahan Minangkabau, 5(1), 1–18. https://doi.org/10.33701/jtpm.v5i1.4899

Wumu, A. M., Dengo, S., & Londa, V. Y. (2022). Komunikasi Kebijakan dalam Pelaksanaan Dana Desa di Desa Watudambo II Kecamatan Kauditan Kabupaten Minahasa Utara. Jurnal Administrasi Publik, 8(113). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/38159.

Downloads

Published

2026-06-30

How to Cite

Nurmalasari, A. (2026). IMPLEMENTASI PROGRAM SISTEM INFORMASI PELAYANAN UPDATE ELEMEN DATA KEPENDUDUKAN (SIPULEN) DI KECAMATAN GANEAS KABUPATEN SUMEDANG . JRPA - Journal of Regional Public Administration, 11(1), 36–46. Retrieved from https://ejournal.unsap.ac.id/index.php/jrpa/article/view/2012