Syaifuddin. “Penerapan Customer Relationship Management Dalam Meningkatkan Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan PPMU Foundation Bandung”. SINTESA 13, no. 1 (July 13, 2022): -. Accessed April 18, 2026. https://ejournal.unsap.ac.id/index.php/sintesa/article/view/213.